В каком почтовом отделении можно отправить телеграмму. Отправка телеграммы через Ростелеком: подробности об услуге

Когда стоит вопрос о том, чтобы отправить телеграмму через Почту России, многие вспоминают очереди как в советское время. Но с развитием компьютерной индустрии и внедрением ее в почтовую сферу, появилась возможность отправить телеграмму Почтой России в онлайн режиме, без очередей и лишних нервов. Теперь пропала необходимость подстраиваться под режим работы почтового отделения, и тратить время. Существует отправка и оплата удобным для вас способом. Телеграмма представляет собой сообщение из текста, передача которого осуществляется через телефонную связь.

Для отправки телеграммы теперь необходимо любое устройство типа смартфон или планшет с выходом в Интернет. Либо же персональный компьютер, подключенный к Интернету. Отправлять можно с любого места и в любое удобное для вас время.

Для отправки необходимо зайти на сайт почты , зарегистрироваться и найти раздел с формой для отправки телеграммы, заполняем все поля. Указываем все данные по получателю и отправителю, далее вводим текст письма, затем переходим к выбору способа оплаты. Так что, отправить телеграмму Почтой России по Интернету, проще простого.

После окончания написания текста, программа автоматически считывает количество слов и на основании этого, формирует стоимость телеграммы. Оплатить услугу можно посредством перевода денежных средств с телефона, Вебмани или Яндекс.Денег. Если возникнет необходимость, то можно получить копии телеграммы, а также уведомления.

Многие, узнав, что есть такой способ отправки, вспоминают свои неудачи и потраченное время и нервы.

Возникает вопрос, если все так легко и просто, сколько стоит отправить телеграмму по Почте России ?

Тарифы на отправку телеграммы самые разные, все зависит от вида отправляемой телеграммы:

  • Цена отправки обычной, несрочной телеграммы через Почту России за одно слово составляет 2,8 руб., что касается срочной — 4,10 руб. за одно слово;
  • Тарифы на предоставление телеграмм составляют: в случае обычной и несрочной 13 руб. за слово, срочной — 22 руб.;
  • Для телеграмм других разновидностей, как вне категории, внеочередная, оплачиваются за обычную несрочную в размере 85 руб. за слово;
  • Тарифы на телеграммы, доставка которых осуществляется в места проживания, где нет телеграфной и телефонной связи, а также с отметкой «заказная», составляет 40 руб. за одно слово;
  • Стоимость уведомления о вручении телеграмм телеграфом, за обычное несрочное 189 руб. за слово, срочное 231 руб. за слово;
  • При осуществлении регистрации, а также перерегистрации адреса доставки телеграмм, абонентом осуществляется оплата 1500 руб. за год.;
  • Цена телеграмм с заверением составляет 281 руб.;
  • Что касается копий телеграмм, которые выдаются по заявлению, их цена 84 руб. за 100 слов;
  • Телеграммы, которые написаны русским и латинским шрифтом, оплачиваются в размере 20 руб. за слово.

Некоторое время назад люди активно пользовались таким видом сообщения, как телеграмма. В то время не было сотовых телефонов, да и стационарные были далеко не в каждой квартире. Поэтому при необходимости сообщить срочную весть или поздравить близкого человека с праздником многие пользовались почтовыми телеграммами.

В настоящее время, в век высоких технологий, этот вид сообщений утратил свою популярность, но все же не остался забыт. Некоторые люди по-прежнему используют телеграф для поздравления родных и близких с праздниками. Ведь такой способ в наше время считается необычным и даже оригинальным. Хотите удивить кого-то своим поздравлением? Пришлите ему поздравительную телеграмму - и такой подарок обязательно останется в памяти на долгое время.

Но все же современные жители мегаполисов, а также небольших городков в большинстве не знают, что такое телеграмма и как ее отправить. Данная статья расскажет об этом интересном и практически забытом виде сообщений, каждом варианте и способах отправки телеграммы.

Телеграмма - что это такое?

Определение этого слова звучит так: телеграмма - это текстовое сообщение, предназначенное для передачи средствами телеграфной связи как внутри страны, так и за рубеж.

Телеграммы делятся на несколько категорий:

  • Правительственная.
  • Простая.
  • Срочная.
  • Заверенная.
  • С уведомлением о вручении.
  • С оплаченным обратным ответом.

Обычно люди пользуются срочными и простыми телеграммами.

Еще в недалеком прошлом каждый ребенок знал, что такое телеграмма. Определение для детей, живущих в мире высоких технологий, можно сформулировать приблизительно так: это письмо на бумаге, которое принесет почтальон и вручит лично в руки.

Правила заполнения бланка телеграммы

При заполнении телеграммы в первый раз могут возникнуть трудности. Ведь что такое телеграмма? Это не простое текстовое сообщение, а слова, которые будут переданы при помощи телеграфа. Поэтому к написанию текста телеграммы следует подойти крайне внимательно. Раньше для этого использовали азбуку Морзе, а в настоящее время для этого используют цифровые технологии.

Необходимо составить ее таким образом, чтобы в ней по возможности не встречалось предлогов, союзов и знаков препинания. В телеграфном способе передачи сообщений их просто не существует. В случае необходимости поставить какой-либо знак в предложении, его пишут сокращенно буквами. Например, запятая - зпт, точка - тчк, скобки - скб, двоеточие - двтч. А предлоги просто пропускаются. Поэтому, составляя текст и переписывая его на бланк для телеграммы, необходимо учитывать эти нехитрые правила.

Другие виды телеграфных сообщений в основном используются при необходимости при оформлении каких-либо документов, где обязательно должен быть экземпляр именно такого сообщения.

Как рассчитывается цена телеграммы и срок ее доставки

Стоимость за передачу такого сообщения рассчитывается в зависимости от длины текста, вида телеграммы и дополнительных услуг, прикрепленных к ней.

Оператор считает, сколько слов написано в бланке, учитываются также данные адресата. Количество слов умножается на установленный тариф, и получается сумма к оплате за телеграмму.

Сроки доставки разнятся в зависимости от категории самой телеграммы. В случае если была отправлена правительственная или срочная, через 3 часа она будет доставлена по месту назначения, а простая найдет своего адресата в течение 6 часов.

Последовательность заполнения бланка телеграммы

Заполняя бланк телеграммы, необходимо быть внимательным и не допускать ошибок. Любые исправления, сделанные непосредственно на самом бланке, следует заверить подписью отправителя.

Заполнение бланка следует начать, отметив категорию телеграммы. В случае если категория «простая», то она не указывается.

Следующая отметка на бланке - это вид телеграммы. Она может быть: с вручением в руки, художественная, с доставкой, криптограмма и др. В случае если телеграмма не подходит ни к одному из видов, отметку не ставят.

Следующий пункт в заполнении телеграммы - это написание самого текста сообщения. Он может состоять из двух слов, а может и из нескольких предложений. Главное, при заполнении не забывать о правилах написания знаков препинания.

И последним пунктом является подпись отправителя. Она не является обязательной и при нежелании можно оставить эту графу пустой.

Телеграммы используются не только для поздравлений. Их также используют как доказательство в судебных спорах. Отправленная адресату телеграмма с уведомлением остается как доказательство имеющегося сообщения. Необходимо лишь сохранить копию, заверенную отделением почты, с которой она была отправлена.

Что такое телеграмма с уведомлением? При пометке "телеграмма с уведомлением" отправившему человеку придет отчет о доставке адресату. В случае если адресат не был найден по указанному адресу, на который она была отправлена, а по справке из ГИБДД он проживает именно по этому адресу, отправителю придет уведомление, что телеграмма не дошла до адресата, в силу его отсутствия по месту проживания. В этом случае можно смело предъявить в суде копию как доказательство, что вы сделали все возможное для сообщения адресату о важных фактах дела.

Поздравительные телеграммы

Как было упомянуто ранее, телеграммы в настоящее время все чаще используют для поздравления родных и близких людей с праздниками, как оригинальный способ. Такой вид поздравления подходит для любого праздника. На бланке можно написать искреннее пожелание или шуточное поздравление и послать адресату по почте. Очень приятно осознавать, что кто-то решил выйти за рамки привычного и поздравить именно вас с праздником таким оригинальным способом.

Но также существуют открытки в виде красивого бланка телеграммы. Они могут быть в честь любого праздника. На 8 Марта на ней нарисованы цветы, новогодняя телеграмма украшена сугробами и символами праздника, и еще много-много различных идей можно встретить, выбирая поздравительный вариант.

Особенно интересными и веселыми могут оказаться шуточные телеграммы. Такой вид поздравления окажется идеальным для людей с чувством юмора и любящих повеселиться. Самое интересное, что рынок не ограничен в таких предложениях. Они бывают как с уже написанным креативным текстом, так и с пустыми строчками для изложения вашей мысли. Остается лишь найти идеальную открытку-телеграмму и отправить ее адресату.

Как отправить

Многие люди задаются вопросом, что такое телеграмма и как ее отправить? В первой половине статьи уже дано определение этого вида сообщений, а в следующем разделе будут описаны способы его отправки.

Послать телеграмму можно традиционным способом. Это значит необходимо прийти в ближайшее отделение почты, заполнить бланк и вписать в него текст сообщения, оплатить по установленным тарифам, и дело сделано. Адресат получит ее точно в положенный срок. Если оплатить телеграмму с уведомлением, вы получите сообщение о вручении лично в руки.

Как отправить телеграмму, не выходя из дома

В век интернета было бы странно не иметь возможности отправить телеграмму по Всемирной паутине. В настоящее время создана специальная программа для отправки таких сообщений через интернет. Необходимо лишь зайти на ее страничку и зарегистрироваться, на экране появится электронный бланк. После того как вы его заполните, останется лишь оплатить.

Обычно вариантов оплаты предоставляется несколько. Это может быть списание со счета мобильного телефона, оплата банковской картой или электронными деньгами (например, "Яндекс.Деньги"). После списания необходимой суммы с вашего счета адресат получит телеграмму, а вам придет сообщение о доставке.

Услуги телефонных компаний

Еще один удобный способ отправки сообщения предлагают телефонные компании. При подключении стационарного телефонного аппарата можно дополнить его такой услугой, при помощи которой отправляется телеграмма через телефон. Оплату можно будет совершить одной из предложенных телефонной компанией платежных систем.

Этим способом зачастую пользуются люди, чья профессия подразумевает секреты и тайны. Например, это могут быть ученые, работающие над новым проектом, журналисты, стремящиеся найти и опубликовать сенсационную новость, или бизнес-партнеры, которым нельзя раскрывать секретов перед своими конкурентами. Что такое телеграмма для каждого из этих людей? Это безопасный способ передачи данных лично в руки.

В некоторых странах, таких как Индия, Дания, Нидерланды, решили полностью отказаться от телеграфного сообщения и на вопрос «Что такое телеграмма?» жителям страны будет сложно ответить. В нашей стране этот вид сообщений хоть и сбавил обороты, но продолжает существовать. В некоторых случаях существует риск невозможности продолжения работы без общения при помощи телеграммы. И пока люди пользуются телеграфным сообщением, оно будет существовать еще долгие годы.

Технологии стремительно развиваются и мы привыкли общаться с друзьями и близкими с помощью мобильной связи, интернета, социальных сетей. Но некоторые устаревшие виды связи до сих пор востребованы и одной из таких является отправка телеграмм. Ее неоспоримым преимуществом является тот факт, что отправить и получить телеграмму можно не только в крупных городах, но и в небольших населенных пунктах. Компания оказывает услугу отправки телеграммы и в данной статье мы рассмотрим как это можно сделать и по какой стоимости.

История возникновения телеграммы

Телеграмма - это в переводе с греческого языка означает сообщение, которое передается далеко. Подобное сообщение передается по проводам или по телефону, а возник подобный вид связи в далеком XVIII веке. Первые телеграфные аппараты распечатывали текст на специальной ленте, которую потом наклеивали на лист бумаги, чтобы получателю было удобно его прочитать, но уже в 80х годах 20 века телеграфные аппараты распечатывали сообщение уже на саму бумагу и их стали называть телетайпы. Изобретателями телеграмм считаются двое ученых: Павел Шиллинг из России и Сэмюэль Морзе из США.

Как отправить телеграмму через Ростелеком

Как мы уже упоминали, компания Ростелеком до сих пор оказывает услугу отправки междугородних и международных телеграмм. Подобное сообщнеие можно отправить как в пределах страны, так и в страны ближнего и дальнего зарубежья. Сложно найти в мире такое место, где бы была недоступна телеграфная связь. Телеграмму Ростелеком можно отправить:

  • в ближайшем отделении электросвязи
  • продиктовать по телефону
  • в ближайшем отделении почтовой связи

Наиболее востребованным способом отправки телеграммы является второй вариант, так как в нем нет необходимости куда-то идти и тратить свое время на выстаивание в очередях. Отправить телеграмму можно как с домашнего телефона, так и с телефона организации, в которой вы работаете. Еще одним плюсом является возможность отправки сообщения в ночное время, когда все отделения связи попросту закрыты. По телефону принимаются следующие виды телеграмм:

  • с доставкой на художественном бланке
  • с доставкой на музыкальном бланке
  • с уведомлением о вручении
  • с доставкой в срок, указанный отправителем

Первые два вида относятся к категории Люкс или Люкс-М и используются для поздравительных сообщений, чтобы порадовать человека необычным оформлением телеграммы. Оплата за отправку будет включена в квитанцию по оплате вашего телефона. Обращаем ваше внимание на то, что телеграмму нельзя отправить с мобильного телефона.

Еще, многих пользователей интересует возможность отправки телеграммы через интернет онлайн. Тут нам придется вас огорчить, так как подобной возможности не существует и вам придется воспользоваться одним из вышеперечисленных способов.

Что касается международных телеграмм, то их отправляют на разрешенных языках с помощью букв латинского алфавита.

Стоимость отправки телеграммы через Ростелеком

Давайте рассмотри тарифы на отправку телеграммы с помощью Ростелекома. В качестве примера, мы рассмотрим Волгоградскую область (в вашем регионе цены могут отличаться, уточняйте их на официальном сайте компании).

Стоимость каждого слова телеграммы в категории "обыкновенная" составляет 2 рубля 90 копеек . Если вы отправляете "срочную" телеграмму, то каждое слово в ней обойдется вам в 4 рубля 50 копеек . Помимо этого, телеграфный сбор составит от 30 до 40 рублей, а за уведомление о вручении с вас возьмут еще 120 рублей. Если вы воспользовались художественным или музыкальным бланком, то за него вам придется отдать от 20 до 80 рублей. Как видите, цены весьма демократичные и не ударят по вашему карману серьезным образом.

Сроки доставки и способы отслеживания телеграммы Ростелеком

Что касается сроков доставки вашей телеграммы, то они зависят о выбранного вами типа телеграммы. Обычное сообщение доставляется в течении 8 часов, а срочное будет получено уже через 4 часа. Максимальный срок, через который получатель прочтет ваше сообщение составляет 12 часов.

Отследить телеграмму Ростелеком, как посылку, которую вы отправили через почту России невозможно. Специальных подобных сервисов не существует, так как телеграмме не присваивается трек. Если ваша телеграмма не была доставлена в установленный срок, то ее местонахождение может установить сотрудник компании, но такие случаи встречаются крайне редко, так как сроки доставки достаточно короткие.

Ростелеком наряду с услугами телефонной связи, доступом в Интернет и IP-телевидением предлагает своим клиентам услугу по отправке телеграмм. Несмотря на то что этот способ связи не используется так часто, как электронные письма или СМС, телеграммы имеют свои преимущества: с одной стороны, являются более быстрой альтернативой бумажным письмам, а с другой — всегда могут служить официальным документом в отличие от электронных писем и сообщений.

Отправить телеграмму по телефону Ростелеком можно в любое время суток, по желанию отправителя она будет оформлена на музыкальном или художественном бланке, международная корреспонденция может быть адресована в страны как ближнего, так и дальнего зарубежья.

Телеграммы можно классифицировать по нескольким признакам:

  1. По срочности отправления — стандартные и срочные, для экстренных случаев. Срочные доставляются по России в два раза быстрее и, соответственно, стоят на порядок дороже.
  2. По региону доставки — отправляемые по России и международные. Правила отправки международной корреспонденции зависят от страны проживания адресата, в частности, пишутся на языках, установленных страной назначения, с использованием букв латинского алфавита.
  3. По оформлению — стандартные и классов люкс (на художественном бланке) либо люкс-М (на музыкальном бланке). Телеграммы классов люкс возможны разных форматов, например А4.
  4. По способу представления — записанные со слов отправителя (направленные посредством телефона) и электронные (оформленные онлайн).

Как отправить телеграмму Ростелеком

Наиболее часто используемые способы послать телеграмму — позвонить в Ростелеком или с помощью онлайн-сервиса компании.

Клиент может передать, воспользовавшись домашним телефоном или телефоном организации, текст обращения; файл в электронном виде — через сервис Ростелекома «Телеграф Онлайн».

По телефону

Посредством телефона можно пользоваться телеграфной связью в удобное время, телеграммы по телефону Ростелеком принимаются даже ночью.

Номер телефона для записи текста послания и оформления услуги — 8-126.

При обращении необходимо продиктовать сотруднику Ростелекома, оформляющему заявку, следующую информацию:

  • о выбранном виде телеграммы;
  • об адресе получателя;
  • при необходимости текст подписи;
  • при необходимости дату доставки.

Чтобы подать телеграмму, предварительной оплаты не требуется, ее стоимость будет включена в счет за телефон.

Онлайн

Воспользоваться телеграфом можно и через интернет. Для этого необходимо в «Телеграфе Онлайн» указать следующую информацию:

  • об адресе получателя и обратном адресе отправителя;
  • непосредственно текст сообщения;
  • в случае необходимости дату получения, особый вид бланка (люкс или люкс-М);
  • о срочности доставки, если корреспонденция срочная.

В отличие от посланий, записываемых по телефону, онлайн-сообщения требуется оплатить заранее. После ввода пользователем текста сообщения «Телеграф Онлайн» выдаст запрос на ввод данных банковской карты.

Тарифы на услуги приема телеграмм и сроки

Стоимость сообщения, отправленного через «Телеграф Онлайн» либо по телефону, состоит из платы за количество слов и телеграфного сбора:

  • цена одного слова в телеграмме, отправляемой в пределах Российской Федерации, — 2,80 руб.;
  • телеграфный сбор — 80 руб., за исключением отправлений в населенные пункты, где нет телеграфной связи, либо до востребования, в этих случаях цена — 48 руб.

При передаче телеграмм услуги за дополнительную плату предоставляются следующие:

  1. Уведомление в адрес отправителя о получении корреспонденции. При вручении телеграммы адресату получение подтверждается его подписью, регистрируется в базе Ростелекома, затем адресанту направляется уведомление. Стоимость данной услуги составит 208/254 руб. — для стандартной и срочной корреспонденции соответственно.
  2. Предоставление отправителю копии сообщения. Заплатить за копию нужно будет по тарифу 84 руб. за 100 слов.
  3. Представление получателю информации о месте проживания адресанта. При возникновении необходимости у адресата в получении справки об адресе отправителя эти данные предоставляются из базы данных Ростелекома.
  4. Вручение корреспонденции в заранее установленное время. В срок, указанный отправителем телеграммы, на любой континент может быть доставлена корреспонденция.

Кроме того, дополнительная плата может взиматься в зависимости от вида послания.

Ростелекомом предлагается оформление отправителем телеграммы на любой случай: срочная, на художественном бланке, на музыкальном бланке, формата А4.

  1. Чтобы с помощью Ростелекома отправить телеграмму на художественном бланке нужно заплатить 34 руб., формата А4 — 76 руб.
  2. Индивидуальные цены установлены для международных отправлений, для стран дальнего зарубежья они составляют 30-40 руб. за слово. Например, тариф для Великобритании — 37 руб., Австралии — 38 руб., Доминиканы — 39 руб. и т. д. Кроме того, некоторые страны устанавливают ограничения в отношении используемых языков, требований к формату указания адреса, видам корреспонденции и др. Например, в Швейцарию можно отправить телеграмму только с заказом на доставку по телефону.
  3. Стоимость слова в срочной телеграмме — 4,69 руб., телеграфный сбор — 107 руб.

Срок доставки корреспонденции зависит от ее вида (стандартная или срочная) и населенного пункта, в который она направляется.

Стандартная корреспонденция доставляется в пределах административных центров либо одного населенного пункта в течение 8 часов, в иных случаях — максимум за 12 часов. Срочная — за 4 часа в любую точку Российской Федерации.

При расчете предположительного времени доставки нужно учитывать, что в него не включаются:

  • время, когда отделения связи по графику не работают;
  • время, когда доставка невозможна по обстоятельствам, связанным с адресатом.

Отслеживание отправления

Отследить телеграмму, отправленную через Ростелеком, могут только сотрудники компании, используя почтовый идентификационный номер, индивидуальный номер трека для данного вида отправлений не устанавливается.

Отправитель может узнать о доставке сообщения, если оплатит услугу уведомления о получении. Если уведомление не поступит своевременно, отправитель получит информацию, что его послание не дошло до адресата, он вправе обратиться в Ростелеком за сведениями о местонахождении корреспонденции.

Альтернативные способы

Альтернативой отправлению телеграммы по телефону является сравнительно недавно предложенная услуга «Телеграф Онлайн». Чтобы воспользоваться ею, не обязательно быть абонентом Ростелекома, можно даже совсем не иметь домашнего телефона.

К отправлению посредством данного сервиса предъявляется только одно требование — возможность предварительно оплатить услугу онлайн. Все остальные условия одинаковы: и виды корреспонденции, и сроки доставки, и дополнительные услуги.

Кроме того, воспользоваться услугами телеграфа можно, обратившись на почту или в отделение связи Ростелекома. В данном случае пользователь ограничен временем работы названных учреждений и производит оплату на месте. Несмотря на то что интернет и телефон позволяют отправить телеграмму, не выходя из дома и не тратя времени в очереди, почтовые отделения, как традиционный способ отправки корреспонденции, по-прежнему пользуются спросом.

Развитие интернет-технологий дает возможность упростить гражданам множество государственных и муниципальных услуг. Не отстает от прогресса и Почта России. Теперь можно с легкостью отправить телеграмму через интернет. При этом адресат получит телеграмму в бумажном виде точно в указанный срок. Оформить онлайн-заказ услуги можно на сайте Почты России pochta .ru в разделе «Телеграмма».
Все телеграммы, отправленные через интернет, вручаются адресату лично в руки. При помощи извещения можно традиционным путем сообщить о приезде, поздравить со знаменательным событием или же выразить соболезнования.

Как отправить телеграмму

Для того чтобы перейти к заполнению интерактивной формы пользователю необходимо кликнуть по кнопке «Отправить телеграмму». Откроется страница, содержащая электронную форму. На первом этапе пользователю необходимо будет определиться со способом отправки телеграммы. Существует два варианта:
  • по номеру телефона;
  • по полному адресу.
Первый вариант удобен тем, что пользователю нет необходимости знать точный адрес проживания получателя телеграммы, достаточно ввести только номер мобильного телефона и оператор Почты России сам свяжется с адресатом и уточнит у него адрес, по которому можно доставить телеграмму.

После заполнения сведений о получателе необходимо кликнуть по кнопке «Далее» для того чтобы перейти к следующему шагу.

Следующим пунктом является выбор вида сообщения:

  • поздравительная;
  • обыкновенная;
  • ритуальная телеграмма.
Стоимость отправки поздравительной телеграммы составляет от 250 до 390 рублей в зависимости от региона проживания адресата. Она отправляется на специальном поздравительном бланке, вариант оформления которого можно выбрать, поставив галочку напротив поля «Подтвердить».

Обыкновенная телеграмма доставляется без бланка, и заплатить за ее доставку нужно будет также 250 рублей.Отправка ритуальной телеграммы обойдется пользователю в 250 рублей. Отправляется сообщение на специальном траурном бланке, выбрать и подтвердить который отправитель должен самостоятельно.После определения с типом телеграммы и выбором бланка, на котором она будет напечатана, пользователь должен кликнуть по кнопке «Далее» для того чтобы перейти к следующему шагу.

На следующем этапе в электронную форму необходимо будет ввести сам текст телеграммы, выбрать дату доставки и подписать сообщение. Количество слов в тексте телеграммы ограничено и равно 48. Также пользователь может включить телеграфные сокращения.После заполнения и нажатия кнопки «Далее» перед пользователем открывается интерактивная форма, в которую нужно будет внести сведения об отправителе:
  • фамилию;
  • адрес электронной почты, на который будет отправляться информация, касающаяся сделанного заказа;
  • номер телефона.
На номер телефона отправителя придет смс-уведомление, содержащее код подтверждения, который необходимо ввести в электронную форму для отправки телеграммы. Для получения смс, нужно нажать на кнопку «Получить код».

После заполнения полей и нажатия кнопки «Далее» пользователь перейдет на страницу оплаты телеграммы.
Оплатить услугу можно несколькими способами на выбор:
  • банковской картой;
  • мобильным платежом.
Перед тем как перейти к оплате система попросит пользователя принять условия Публичной оферты.После оплаты на указанную электронную почту пользователя придет письмо, содержащее параметры отправленной телеграммы.

Сроки предоставления услугиТелеграмма доставляется адресату лично в руки уже на следующий день после ее отправки через электронный сервис или же в указанную отправителем дату. В те населенные пункты, где нет телеграфной связи, телеграмма доставляется в заказном письме, а отправитель не имеет возможности выбрать дату доставки.

Каким образом осуществляется вручение телеграммы получателю

Телеграмма вручается адресату лично по указанному адресу проживания/пребывания. Если на момент посещения почтальона адресат отсутствует по указанному месту проживания/пребывания, то ему оставляется извещение. В этом случае получить телеграмму можно лично посетив отделение Почты России или офис компании «Ростелеком». Получателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

Зачем нужна модерация

После оплаты телеграммы она автоматически отправляется на модерацию. Модератор проверяет текст оплаченного сообщения на соответствие нормам морали и этики. Если текст сообщения такую проверку не прошел, то телеграмма отклоняется, а отправитель извещается об этом при помощи телефонного звонка оператора.В этом случае телеграмма считается не отправленной по вине отправителя и деньги за оказание услуги ему не возвращаются.

Выбор поздравительного бланка

Поздравительные бланки бывают двух типов – «Премиум» и «Стандарт». Функция выбора типа и вида поздравительного бланка доступна для городов, относящихся к тарифам «390» и «350».Если город, в котором проживает адресат, не относится к «Тарифу 350» и «Тарифу 390», то отправитель не имеет права выбора типа и вида поздравительного бланка.При выборе вида и типа поздравительной открытки адресат получит ее только в том случае, если соответствующий бланк имеется в наличии в региональном отделении доставки. В случае отсутствия требуемого бланка адресат получит телеграмму на бланке, тип и вид которого максимально приближен к типу и виду выбранному отправителем.


Не получается отправить телеграмму

Если у пользователя возникают вопросы, ответы на которые он не может найти в разделе «Помощь» или не получается отправить телеграмму, он может обратиться в службу поддержки сервиса, отправив обращение на электронный ящик