Как разговаривать с больным шизофренией. Марк Гоулстон Как разговаривать с м*даками

Один из частых советов, который я даю, когда меня спрашивают, как общаться с психопатом - это стараться вовсе не контактировать с такими людьми. Тем не менее, мы часто попадаем в ситуации, когда нам приходиться иметь дело с психопатами. Даже если мы этого не хотим. Возможно, это ваш коллега по работе, ваш сотрудник, член вашей семьи, либо . В этом случае вам ничего не остается делать, как находить с ним общий язык.

Советы, которые я буду давать в этой статье, основаны на моем личном опыте, а также на различных ресурсах, которые я читаю. Это книги, веб-сайты и форумы. На основании этого, я вывела три наиболее важные вещи, которые необходимо знать при взаимодействии с психопатом. Также стоит упомянуть, что с таким человеком невозможно. Поэтому следует помнить, что любые взаимодействия с такими людьми могут негативно сказаться на вашем .

Примечание: Я использую термины «психопат» и «социопат» взаимозаменяемо. Насколько мне известно, разница между ними заключается в том, что социопат - способен демонстрировать лояльность внутри группы людей, а психопат - никому не верит.

1. Сохраняйте спокойствие

Общаться с психопатом может быть действительно непросто. И первое, что нужно сделать при общении с ним - это сохранять спокойствие и . Сохранять хладнокровие - это самое важное. Вам следует заранее эмоционально подготовить себя для общения с таким человеком. Не позволяйте ему оказывать на вас какое-либо влияние, либо манипулировать вами. Если он увидит, что смог вас зацепить, то будет продолжать гнуть свою линию.

Вы не сможете поддерживать нормальный разговор с человеком-психопатом. И если это ваш близкий человек, то может быть сложно психологически осознать это. Ведь перед вами может стоять взрослый человек, но у вас будет такое ощущение, что вы разговариваете с десятилетним ребенком. Поэтому старайтесь внимательно следить за тем, что говорите этому человеку, но не нужно быть слишком снисходительными. Что хорошего в том, чтобы злиться на него за истерику и ненормальное поведение? Так что вам придется проявить творческий подход в общении с социопатом.

Ни при каких обстоятельствах вы не должны спорить с ним, вы точно не выиграете спор. Он всегда будет прав. К тому же, он даже не захочет слушать ваши доводы и аргументы. Но даже если позволит вам думать, что вы выиграли спор, будьте осторожны. Таким образом он может вызвать у вас ложное чувство безопасности, чтобы сблизиться с вами. А в последствии спровоцировать на конфликт.

2. Установите границы

Еще один важный совет, как общаться с психопатом - это установить границы. Психопаты ненавидят границы, и они будут пытаться «подойти» к вам как можно ближе. Я сейчас говорю об воображаемых границах, когда человек хочет проникнуть в вашу жизнь на эмоциональном уровне. Поэтому, если вы являетесь близким человеком кого-то, кто страдает расстройством личности. Тогда существует большая вероятность, что между вами установлены слабые границы или их нет вообще. Так что в первую очередь сосредоточьтесь на создании сильных границ.

Человек-социопат будет вызывать у вас чувство, как будто у вас больше нет других вариантов, как только подчиниться ему. Чтобы иметь возможность легче манипулировать вами. Он хочет заставить вас чувствовать себя беспомощным и побежденным. Поэтому не позволяйте ему загнать вас в угол, и чувствовать, что у вас нет другого выбора, кроме как подчиниться его требованиям. Запомните, что у вас всегда есть выбор.

Если на вас оказывают давление, и вы чувствуете необходимость уйти из определенного места, тогда при возможности сделайте это. Отправляйтесь на прогулку, выйдите подышать свежим воздухом, сделайте глубокий вдох и восстановите самообладание. После того, как вы удалились из эмоционально заряженной обстановки, вы сможете лучше оценить ситуацию.

Если это вообще возможно, не садитесь в машину вместе с этим человеком. И не оставайтесь с ним один на один. Однако, если вы обнаружите, что у вас нет другого выхода, тогда постарайтесь сохранять спокойствие. Возможные варианты: просто игнорировать этого человека с расстройством личности. Повторять мантру про себя (например, «спокойствие и самообладание» ). Или продолжать повторять свой ответ вслух. Например, можно сказать ему спокойным и сдержанным тоном голоса: «Я отказываюсь говорить с тобой, когда ты так себя ведешь» или «Мне сейчас тяжело с тобой разговаривать».

Кто из вашего окружения является психопатом?

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

У меня с этим человеком отношения 43%, 56 голосов

14.11.2019

3. Будьте сосредоточенными

Следующий совет, как общаться с психопатом - это оставаться сосредоточенным и держать ваше внимание на том, что важно именно для вас. Социопат может использовать тщательно продуманные жесты рук, стоять слишком близко к вам и пристально смотреть на вас. Постоянно прикасаться, чтобы отвлечь вас, а затем поймать противоречивые высказывания. Он может приукрашивать и , чтобы казаться более умным, более совершенным и интересным. Человек-психопат может также резко изменять тему разговора, чтобы управлять беседой. Он будет пытаться заставить вас чувствовать себя некомфортно. Так что не позволяйте ему заходить за ваши личные границы. Чаще говорите ему «нет », и не нужно раскрывать информацию, которой вы не хотите делиться с ним.

Разговор психопата обычно полон противоречий и ошибочной логики. И подобно эмоциональным вампирам, он будет пытаться загипнотизировать вас, используя при этом пугающий зрительный контакт. Поэтому вы не обязаны смотреть ему в глаза. На самом деле, вам может быть легче сосредоточиться, если вы закроете глаза или сфокусируйтесь на других чертах его лица, только не на глазах.

Заключительные мысли

Установление сильных границ и - лучшая линия защиты при общении с психопатом. Также важно сохранять бдительность и не сосредоточиваться на том, что он говорит. Следует понять, что вы не можете изменить поведение психопата. Или кого-либо еще, кто испытывает проблемы с расстройством личности. Вы можете изменить только то, как вы реагируете на него. А еще лучше, стараться вообще не реагировать и игнорировать (если это возможно). Так что у вас есть выбор. Уйти от этого человека, либо бороться с ним применяя наши советы.

Всем нам иногда приходится общаться с совершенно невыносимыми людьми. Как правильно построить диалог с ними? Почему призывы действовать разумно в этих случаях не работают? На эти и другие вопросы отвечает психиатр и консультант Марк Гоулстон в своей книге «Как разговаривать с мудаками: что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни», русскоязычный перевод которой вышел в издательстве «Манн, Иванов и Фербер». Публикуем несколько интересных фрагментов из нее.

Эта книга посвящена принципам поведения с людьми, ведущими себя иррационально. Но, планируя разговор с подобным человеком, не забудьте спросить себя: для чего вам вообще с ним взаимодействовать? Есть ли у вас достаточно весомая причина? И не лучше ли вам держаться от него подальше? Нередко ответ очевиден: потому что вы этого человека любите. Или вы зависите от него финансово, или связаны еще какими-то обстоятельствами. Но бывает, что все не так просто. Отношения с таким человеком могут быть не очень важны для вас, и тогда получается, что вы лишь теряете время. В таком случае безумным стоит считать и ваше поведение...

Проработав психиатром десятки лет, я могу сказать, что понимаю безумцев, включая глубоко больных людей. Что я имею в виду? Например, один из моих пациентов преследовал Бритни Спирс, а другой выпрыгнул с пятого этажа, потому что верил, что умеет летать. Еще один как-то раз позвонил мне из тюрьмы в Доминиканской Республике и рассказал, что попал туда, собираясь устроить революцию. Кроме того, я работал с больными анорексией, которые весили меньше 40 килограммов, героиновыми наркоманами и больными шизофренией, испытывающими галлюцинации. Я учил переговорщиков, как заставить сдаться одержимых убийствами террористов, взявших заложников. Сейчас я показываю директорам и топ-менеджерам компаний, как справляться с людьми, угрожающими бизнесу. Проще говоря, мы с ненормальными давно перешли на «ты».

Но недавно меня посетила интересная мысль: я каждый день ожидаю встретить психа, потому в этом заключается моя работа. Однако я внезапно понял, как часто вам приходится сталкиваться с безумцами - не выпрыгивающими с балконов или запугивающими Бритни Спирс, а теми, кого я называю бытовыми психами.

Озарение настигло меня, когда я отправился на встречу застройщиков и их юристов, нуждавшихся в консультации о помощи семьям в кризисной ситуации. Я ожидал скучной встречи, но их рассказы меня заворожили. Я обнаружил, что эти люди ежедневно «разговаривают с сумасшедшими» - совсем как я! Почти каждая обсуждаемая ситуация касалась клиентов, которые вели себя совершенно безумно. У этих юристов не было проблем с тем, чтобы составить завещание или создать трастовый фонд. Но они не знали, что делать, если клиент превращался в психа , - и отчаянно хотели узнать...

Кстати, о слове «псих» : я понимаю, что оно звучит провокационно и неполиткорректно. Но, когда я использую его, я не имею в виду психически больных людей... Любой из нас в определенный момент способен вести себя как сумасшедший. Говоря «псих» или «безумец», я подразумеваю, что человек ведет себя иррационально. Есть четыре признака того, что люди, с которыми вы имеете дело, иррациональны: 1) у них нет ясной картины мира;

2) они говорят или делают вещи, не имеющие смысла;

3) они принимают решения или предпринимают действия не в своих интересах;

4) когда вы пытаетесь вернуть их на путь благоразумия, они становятся совершенно невыносимыми...

Инструменты, о которых я расскажу, при использовании требуют мужества. Потому что вы не будете просто игнорировать психов и ждать, пока они уйдут. Вы не будете спорить с ними или пытаться переубедить их. Вместо этого вам придется прочувствовать сумасшествие и начать вести себя так же.

Много лет назад кто-то объяснил мне, что делать, когда собака вцепилась вам в руку . Если довериться инстинктам и отдернуть руку, то собака вонзит зубы еще глубже. Но если вы воспользуетесь неочевидным решением и протолкнете руку глубже в глотку, собака ослабит хватку. Почему? Потому что собака захочет сглотнуть, для чего ей нужно расслабить челюсть. тут-то вы и вытащите руку.

Похожим образом можно взаимодействовать и с иррациональными людьми. Если вы будете относиться к ним так, будто они сумасшедшие, а вы нет, они только глубже погрузятся в безумные мысли. Но если вы сами станете вести себя как псих, это резко изменит ситуацию. Вот пример.

После одного из самых отвратительных дней в моей жизни по до- роге домой я сосредоточенно думал о свалившихся на меня неприятностях и вел машину на автопилоте. К несчастью для меня, все это происходило в крайне опасный для Калифорнии час пик. В какой-то момент я случайно подрезал пикап, в котором сидел здоровяк с женой. Он сердито просигналил, и я помахал рукой, чтобы показать, что приношу свои извинения. Но затем - всего пару километров спустя - я снова его подрезал.

Тогда мужчина нагнал меня и резко остановил грузовик перед моим автомобилем, заставив меня съехать на обочину. Затормозив, я увидел, как его жена отчаянно жестикулирует, прося его не выходить из машины. Разумеется, он не обращал на нее внимания и через несколько мгновений уже оказался на дороге - под два метра ростом и весом килограммов в 140. Он резко приблизился ко мне и начал стучать по стеклу, выкрикивая ругательства.

Я был настолько ошеломлен, что даже опустил стекло, чтобы слышать его. Затем я подождал, пока он сделает паузу, чтобы после вылить на меня еще больше желчи. И когда он замолчал, чтобы перевести дыхание, я сказал ему: «У вас был когда-нибудь настолько ужасный день, что вы просто надеялись на то, что кто-то вытащит пушку, пристрелит вас и положит конец всем страданиям? Этот кто-то - вы?»

У него отвисла челюсть. «Что?» - спросил он. До этого момента я вел себя очень глупо. Но вдруг я сделал что-то гениальное. Каким-то невероятным образом, несмотря на затуманенное сознание, я сказал именно то, что нужно. Я не пытался договориться с этим пугающим человеком - скорее всего, вместо ответа он бы вытащил меня из автомобиля и ударил по лицу своим огромным кулаком. Я не пытался сопротивляться. Я лишь стал таким же чокнутым и ударил по нему его же оружием.

Он уставился на меня, и я снова заговорил: «Да, я серьезно. Я обычно не подрезаю людей и никогда до этого не подрезал кого-то дважды. Просто сегодня такой день, когда не имеет значения, что я делаю и кого встречаю - включая вас! - всё идет наперекосяк. Вы станете человеком, который милостиво положит конец моему существованию?» Он немедленно изменился, успокоился и начал подбадривать меня: «Эй. Чего ты, парень, - сказал он. - Все будет в порядке. Честно! Расслабься, у всех бывают плохие дни».

Я продолжил свою тираду: «Тебе легко говорить! Ты-то сегодня не испортил все, к чему прикасался, в отличие от меня. Не думаю, что у меня хоть что-то станет хорошо. Ты поможешь мне?» Он с воодушевлением продолжил: «Нет, правда. Я не шучу! Все наладится. Отдохни». Мы проговорили еще несколько минут. Потом он вернулся в грузовик, что-то сказал жене и махнул мне в зеркало, как бы говоря: «Запомни. Успокойся. Все будет хорошо». И уехал.

Сейчас я не горжусь этой историей. Честно говоря, парень в пикапе был не единственным иррациональным человеком на дороге в тот день. Но вот к чему я клоню. Тот здоровяк мог бы отбить мне легкие. И, пожалуй, сделал бы это, если бы я попытался урезонить его или поспорить с ним. Но я встретился с ним в его реальности, где я был плохим человеком и у него были все основания ударить меня. Инстинктивно используя технику, которую я называю агрессивным подчинением , я превратил его из врага в союзника меньше чем за минуту. К счастью, моя реакция была естественной, даже в тот по-настоящему неудачный день. Это произошло потому, что я на протяжении многих лет работы психиатром ставил себя на место сумасшедших. Я делал это тысячи раз, разными способами, и я понимал, что это работает. Более того, я знаю, что это сработает и для вас. Маска психа - это стратегия, которую вы можете использовать с любым иррациональным человеком. К примеру, чтобы поговорить:

С партнером, который орет на вас или отказывается с вами разговаривать;

С ребенком, кричащим «Я ненавижу тебя!» или «Я ненавижу себя!»;

Со стареющим родителем, который считает, что вам на него наплевать;

С сотрудником, постоянно раскисающим на работе;

С менеджером, который все время пытается вас задеть.

Не важно, с каким типом бытовых психов вы имеете дело, - умение самому стать сумасшедшим позволит вам избавиться от провальных коммуникационных стратегий и достучаться до людей. В результате вы сумеете вовлечься практически в любую эмоциональную ситуацию и чувствовать себя уверенным и контролирующим все.

1. Поймите, что человек, с которым вы столкнулись, в данной ситуации не способен мыслить рационально. Осознайте, что глубокие корни его иррациональности лежат скорее в далеком (или не очень далеком) прошлом, а не в текущем моменте, поэтому сейчас вы вряд ли сможете переспорить или переубедить его.

2. Определите modus operandi другого человека - уникальный набор действий, к которым он прибегает, будучи не в себе. Его стратегия нужна, чтобы выбить вас из равновесия, заставить вас злиться, бояться, ощущать фрустрацию или вину. Когда вы поймете образ действий, вы почувствуете себя более спокойным, сконцентрированным и контролирующим ситуацию и сможете выбрать подходящую контрстратегию.

3. Осознайте, что безумное поведение не касается вас. Зато оно многое говорит о человеке, с которым вы имеете дело. Перестав воспринимать на свой счет его слова, вы лишите противника важного оружия. Вместе с тем используйте во время разговора нужные психологические инструменты, они удержат вас от того, чтобы впасть в безумие. Эти инструменты позволят вам избежать «захвата миндалины» - интенсивной эмоциональной реакции на внезапную угрозу. Этот термин, придуманный психологом Дэниелом Гоулманом, описывает состояние, когда миндалевидное тело - часть вашего мозга, отвечающая за формирование страха, - блокирует рациональное мышление.

4. Поговорите с иррациональным человеком, погружаясь в мир его безумства, спокойно и предметно. Во-первых, примите за данность невиновность человека. Это значит, что вы должны верить, что на самом деле человек добр, а у его поведения есть причина. Постарайтесь не осуждать, а понять, что же стало этой причиной. Во-вторых, представьте, что вы испытываете те же эмоции: агрессию, непонимание, угрозу.

5. Покажите, что вы союзник, а не враг: спокойно и внимательно выслушайте человека, пока он выпускает пар. Вместо того что- бы перебивать, дайте ему высказаться. так вы удивите человека, который ждет ответного нападения, и сблизитесь с ним. Можно даже извиниться. И чем более внимательно и чутко вы будете отражать эмоции оппонента, тем скорее он сам начнет прислушиваться к вам.

6. Когда человек успокоится, помогите ему перейти к более разумным действиям. Эти шаги - основа большинства психологических техник, которым я научу вас (хотя возможны вариации: например, при общении с задирами, манипуляторами или психопатами). Однако имейте в виду, что проходить цикл благоразумия с иррациональным человеком не всегда легко и весело и не всегда данная техника работает мгновенно. И, как и со всем в нашей жизни, существует риск того, что она не сработает вовсе (и есть даже вариант, что ситуация ухудшится). Но, если вы пытаетесь отчаянно достучаться до собеседника, которого трудно или вовсе нереально контролировать, этот метод, вероятно, станет наилучшим выбором.

Быстрое успокоение агрессивного больного (быстрая транквилизация) играет в психиатрии большую роль. Быстрая транквилизация ослабляет выраженность страданий больного (психологических и физических, связанных с опасностью самоповреждения или несчастным случаем) . При быстрой седации больного следует избегать одновременного назначения двух антипсихотиков в связи с опасностью осложнений со стороны сердечно - сосудистой системы (пролонгация QT сегмента типична почти для всех антипсихотиков) , особенно, тех, кто имеет в анамнезе случаи сердечной аритмиии. Успокоить психически больного человека можно оральным приемом галоперидола или оланзапина в сочетании или без лоразепама или феназепама. Если после назначения такого лечения (через час) больной продолжает оставаться в состоянии психомоторного возбуждения ему назначают повторно лоразепам или феназепам. Перед назначением антипсихотиков пациенту желательно сделать электрокардиографию. При отсутствии успокоения больному можно назначить внутримышечно галоперидол (некторые авторы рекомендуют перед введением галоперидола внутримышечное введение акинетона с целью исключения опасности появления острых дистонических реакций) или оланзапин вместе с внутримышечным ввдением бензодиазепинов. При недостаточности седативного эффекта через час пациенту можно вводить эти препараты повторно.

С целью более пролонгированной седации пациенту можно вводить клопиксол - акуфаз, особенно, в тех случаях, когда опасность психомоторного возбуждения представляется достаточно реальной на протяжении длительного отрезка времени. Не стоит вводить клопиксол - акуфаз с целью более быстрой седации больного после назначения каких-либо других антипсихотиков (для быстрой транквилизации клопиксол - акуфаз обычно не используется) . Рекомендуется перед введением клопиксола - акуфаза делать пациенту инъекцию клопиксола в тестовой дозе. Если у пациента имеет место большая вероятность возникновения экстрапирамидных расстройств ему также не стоит делать клопиксол - акуфаз. Данный препарат также нельзя вводить пациенту, находящемуся в бессознательном состоянии, беременным женщинам, пациентам с признаками гепатита или нарушениями со стороны почек, а также больным с заболеваниями сердца.

После инъекции клопиксола - акуфаза седативный эффект достигается достаточно быстро, примерно, через 2 часа после инъекеции, а пик концентрации препарата в плазме крови отмечается через 12 часов после введения, эффект действия препарата сохраняется на протяжении 72 часов. Обычно клопиксол - акуфаз назначается в дозе 50-150 мг, не более чем на 2 - недельный период.

После купирования агрессивного поведения следует сфокусировать свое внимание на эмоциональном состоянии больного и разработке адекватного плана последующего ведения больного.

Близкие люди чаще всего боятся гнева психически больного человека. Большинству из нас намного проще научиться сталкиваться с иррациональным (неразумным, лишенным логики и смысла) бредом, страхом, галлюцинациями и печалью, чем с иррациональным гневом. Мгновенно на ум приходят различные страшилки и фильмы ужасов об агрессивных убийцах-психах.

При всем том человек с расстройством сознания гораздо чаще просто кричит и сильно жестикулирует, чем переходит в атаку. Тем не менее, в любой ситуации необходимо объективно оценить возможность оказания насилия. Однако если ваш друг или родственник до этого момента никогда не был замечен в насилии, то, скорее всего, страх беспочвенен и вероятность физической агрессии мала.

Прежде всего, нужно контролировать свой собственный эмоциональный настрой. Если вы оба на взводе, то для начала разойдитесь по разным углам и успокойтесь. Хотя бы "остыньте" сами. Вот несколько советов:

Досчитайте неспешно до 10;
- Дышите глубоко и медленно;
- Пройдитесь (по комнатам, по улице);
- Попробуйте о чем-то другом, позитивном и приятном;
- Отвлекитесь (сделайте что-нибудь по дому).

Обстановку легче контролировать при условии четкого и спокойного поведения. Опыт общения очень важен, когда эмоции нарастают. Психически больному человеку необходимо, чтобы вы излучали уверенность. Часто твердый и успокаивающий голос позволяет достаточно быстро ликвидировать одолевающие больного иррациональные чувства. Не забывайте, что за яростью и смятением чаще всего скрываются внутренние обиды и страх.

Дайте пациенту пространство, будьте внимательны и уверены

При общении с человеком в гневе важно то, что вы просто находитесь рядом. Не стоит прижиматься к нему, ходить по пятам и устраивать толкотню. Больного может еще больше разозлить, если его как бы загоняют в ловушку или угол. Следовательно, лучше не загораживать выход из помещения, а стать так, чтобы в случае опасности иметь возможность отойти. Когда психически нездоровый человек встревожен, остерегайтесь любых прикосновений, если вы полностью не уверены, что физический контакт понравится ему.

Поскольку гнев больного, как правило, вызван определенной причиной, будьте как можно внимательнее к нему. Попытайтесь мягко выяснить источник переживаний. Не игнорируйте и не преуменьшайте тревоги. Помогите больному сконцентрироваться на том, что поможет охладить его ярость. Первоначально стоит найти способ успокоения, а позже в спокойном состоянии выяснить причину гнева.

Независимо сдержан или разъярен больной, не позволяете переступать черту приемлемого поведения. Если он повышает голос, бросает вещи, угрожает, ломает мебель и предметы интерьера, беспокоит соседей, ему следует сдержано, но уверенно сделать замечание. Предположим, предупредить, что если он не перестанет, то вы уйдёте из дома.

Крайняя мера - полиция

Если ничего из перечисленного выше не помогает и обстановка становится угрожающей, опасной для здоровья, то возможно, единственный выход вызвать полицию. Обратиться в правоохранительные органы при конфликте с родным человеком обычно очень сложно. Но при тяжелой психической болезни другого выхода из положения возможно просто не будет.

Скорость и эффективность работы полиции, как правило, обусловлена от тяжести ситуации (на их взгляд) и от занятости на данный период. В небольших населенных пунктах полиция быстрее прибывает по таким вызовам, чем в больших мегаполисах с более высоким уровнем преступности.

Основные правила, что бы справиться с гневом больного:

Не теряйте самообладания, говорите сдержанно и четко;
- оставайтесь спокойным, не показывайте свой страх, потому что это может лишь накалить ситуацию, или сообщите, что его агрессия вас пугает;
- сохраните ему возможность уйти;
- не дотрагивайтесь и не подходите к больному до тех пор, пока он сам этого не одобрит;
- не идите на поводу требований, объективно оценивая границы возможного и исход;
- попытайтесь определить, насколько гнев неразумен и бессмыслен, является ли он проявлением болезни или обоснован причиной, которую нужно учесть;
- осознайте важность переживаний близкого человека и проявите желание его поддержать;
- не спорьте о бессмысленных идеях;
- помогите ему определиться с дальнейшими поступками;
- оградите себя и окружающих от возможного насилия, поскольку вспышки гнева не всегда получается предупредить или остановить.

Если приступы раздражения и гнева - нередкие составляющие поведения психически больного человека, и он регулярно выплескивает агрессию, то выждите, пока очередной приступ ярости пройдет, он утихомирится и сможет вновь контролировать свои эмоциями. Для этого нужно:

1. Вести себя в этот момент строго и холодно, не раздражать больного, чтобы не спровоцировать еще большей агрессии.

2. Выплескивайте негативную энергию с помощью физических упражнений, работы по дому или просто покричите в укромном месте.

3. Абстрагируйтесь от ситуации, посмотрите телевизор, почитайте книгу, повяжите или посчитайте про себя.
Дайте психически больному человеку лекарство, прописанное доктором.

Чтобы снизить вероятность повторных приступов гнева, нужно в первую очередь понимать, что психически больной человек это обычный человек со своими особенностями. Для таких людей свойственны такие черты, как неуверенность в себе и низкая самооценка. Поэтому обязательно учитывайте, что больше всего обижает вашего близкого, и старайтесь больше этого не повторять. Относитесь к нему с пониманием, как и любой больной человек, он нуждается в сочувствии и поддержке.

Психически больной человек дезорганизован и физиологически, и духовно. Не нужно его за это ругать, постарайтесь общаться более оптимистично, вкладывайте в разговор доброту, теплоту и уважение.

Помните, что человек, страдающий психическим расстройством, думает то чрезмерно медленно, то быстро, мысли путаются, переживания и противоречия нарастают. Чтобы в итоге это не вылилось в гнев и ярость, чаще общайтесь с ним о проблемах и возникших сложностях. Не нужно вести долгие разговоры, говорите медленно и внятно. Давайте больному побыть наедине, отдохнуть от окружающих. Если ситуация выходит из-под контроля, незамедлительно вызывайте скорую помощь или полицию.