Алкатель не видит карту памяти. Телефон не видит карту памяти: поиск и решение проблем
Сейчас мы рассмотрим причины и что делать в ситуации, когда ваш Android не видит флешку или жесткий диск через USB OTG кабель.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
К устройству Android можно подключить флешку и даже внешний жесткий диск через переходник OTG, однако не всегда это получается сделать с первого раза. Причины могут быть разные, от неправильной файловой системы до частичного повреждения разъема на смартфоне.
Чаще всего проблему удается устранить самостоятельно, но в тяжелых случаях приходится обращаться в сервисный центр.
Внимание! В комментарии еще один совет от читателя с опытом решения данной проблемы. Не забудьте ознакомиться.
Причины почему Андроид не видит через OTG переходник
Если вы пытаетесь понять, почему Андроид не видит флешку USB, то первым делом необходимо убедиться, что смартфон вообще умеет работать с USB Flash.
Для этого он должен поддерживать технологию USB On-The-Go. Она подразумевает, что microUSB подает питание на внешний накопитель через OTG кабель, так что он становится видимым в Андроид, прямо как в Windows 7/10/XP.
Чтобы убедиться, что аппаратные характеристики позволяют подключать к телефону модем, флешку, клавиатуру или любое другое USB-устройство, установите на Андроид приложение .
Если программа покажет, что телефон готов к работе с внешними устройствами через хаб, то можно подключать кабель OTG и через него устанавливать соединение с флешкой.
Увеличить
Кроме отсутствия поддержки технологии USB On-The-Go есть и другие причины того, Андроид не видит флешку через шнур, даже если индикатор горит:
- Неподходящая версия ОС. Для работы с оборудованием, поддерживающим USB 2.0 и USB 3.0, на устройстве должна стоять версия Android 3.1 и выше.
- Слишком большой объем подключаемого накопителя.
- Если звук подключения есть, но определить оборудование не удается (или оно только заряжается), убедитесь, что его файловая система имеет подходящий формат Fat32. NTFS и ExFat на Андроид не читаются.
- Неисправность флешки. Попробуйте подключить её к компьютеру, чтобы убедиться, что накопитель работает.
- Повреждение разъема на телефоне/планшете. Даже если , это не значит, что разъем полностью исправен — могут быть повреждены контактны, отвечающие за передачу данных.
- Повреждение OTG-кабеля или переходника. Чтобы убедиться в его исправности подсоедините другую флешку к другому телефону, заведомо подходящим для выполнения этой задачи.
В некоторых случаях подключить устройство не удастся без root. Это происходит в случае, если конкретная модель телефона не может автоматически монтировать внешний накопитель. Чтобы устранить недостаток, необходимо стороннее ПО — например, приложение , которое умеет работать с флешками, модемами, фотоаппаратами и другими устройствами.
Увеличить При подключении оборудования через OTG-кабель программа самостоятельно его обнаружит и смонтирует. Найти содержимое накопителя можно будет в папке /sdcard/usbStorage/sda1. Для безопасного извлечения накопителя необходимо в StickMount выбрать опцию «Unmount».
Поддержка внешних карт памяти для многих пользователей Android является важным критерием при выборе нового девайса. К счастью, большинство из них все еще поддерживают такую опцию. Впрочем, и здесь могут возникнуть сбои — например, сообщение о повреждении SD-карты. Сегодня вы узнаете, почему эта ошибка возникает и как с ней справиться.
Сообщение «SD-карта не работает» или «Пустая SD-карта: требуется форматирование» может появиться в таких случаях:
Причина 1: Случайный единичный сбой
Увы, природа Андроид такова, что протестировать его работу абсолютно на всех устройствах невозможно, следовательно, имеют место ошибки и сбои. Возможно, вы переместили приложения на флешку, оно по каким-то причинам аварийно завершилось, и вследствие этого ОС не определила внешний носитель. На самом деле таких причин может быть множество, однако почти все случайные сбои исправляются перезагрузкой девайса.
Причина 2: Плохой контакт слота и карты памяти
Портативное устройство вроде телефона или планшета во время эксплуатации подвергается нагрузкам, даже находясь в кармане или сумке. Вследствие этого подвижные элементы, к которым относится и карта памяти, могут сдвигаться в своих пазах. Поэтому, встретившись с ошибкой о повреждении флешки, которая не исправляется перезагрузкой, стоит вынуть карточку из девайса и осмотреть ее; также возможно загрязнение контактов пылью, которая в любом случае проникает внутрь аппарата. Контакты, кстати, можно протереть спиртовыми салфетками.
Если контакты на самой карте памяти визуально чистые, можете просто подождать некоторое время и вставить её снова — возможно, девайс или сама флешка просто нагрелись. Спустя некоторое время вставьте SD-карту обратно, и убедитесь, что она посажена до конца (но не переусердствуйте!). Если проблема была в плохом контакте, после этих манипуляций она исчезнет. Если проблема остается — читайте дальше.
Причина 3: Наличие ошибочных секторов в таблице файлов карты
Проблема, с которой чаще всего сталкиваются любители подключать девайс к ПК и вместо безопасного извлечения просто выдергивать шнур. Впрочем, от такого не застрахован никто: подобное может вызвать сбой ОС (например, выключения при разряде батареи или аварийная перезагрузка) или даже банальный перенос файлов (копирование или Ctrl+X) средствами самого телефона. В зоне риска также владельцы карточек с файловой системой FAT32.
Как правило, сообщение об ошибочном распознавании SD-карты предваряют другие неприятные симптомы: файлы с такой флешки читаются с ошибками, файлы пропадают вообще или появляются такие себе цифровые призраки. Естественно, причину такого поведения не исправят ни перезагрузка, ни попытка вытащить-вставить флешку. Действовать в такой ситуации следует так:
Причина 4: Физическое повреждение карты
Самый плохой вариант развития событий — флешка оказалась повреждена механически либо при контакте с водой, огнем. В таком случае мы бессильны — скорее всего, данные с такой карточки восстановить уже не получится, и вам ничего не остается, как выбросить старую SD-карту и приобрести новую.
Ошибка, сопровождаемая сообщением о повреждении карты памяти – одна из самых неприятных, которая может произойти с пользователями девайсов под управлением Android. Благо, в большинстве случаев это просто единичный сбой.
Сейчас практически каждый девайс на операционной системе Android поддерживает карты памяти (microSD). Однако иногда случаются проблемы, связанные с ее обнаружением в устройстве. Причин возникновения такой неполадки может быть несколько, и для их решения требуется осуществить определенные манипуляции. Далее мы рассмотрим методы исправления такой ошибки.
Перед тем как вы перейдете к выполнению приведенных ниже инструкций, мы рекомендуем осуществить следующие действия:
- Перезагрузите устройство. Возможно, возникшая проблема является единичным случаем, а при следующем запуске девайса просто исчезнет, и флешка будет работать корректно.
- Подключите заново. Иногда съемный носитель информации не отображается, поскольку отошли или засорились контакты. Вытащите его и вставьте обратно, после чего проверьте корректность обнаружения.
- Максимальный объем. Некоторые мобильные аппараты, особенно старые, поддерживают карты памяти только определенных объемов. Мы советуем ознакомиться с этой характеристикой на официальном сайте производителя или в инструкции, дабы убедиться в том, что SD-карта с таким количеством памяти нормально функционирует с вашим девайсом.
- Проверьте на других устройствах. Вполне может быть, что флешка повреждена или сломана. Вставьте ее в другой смартфон или планшет, ноутбук или компьютер, чтобы убедиться в работоспособности. Если она не читается ни на одном оборудовании, следует ее заменить на новую.
Помимо таких проблем с обнаружением, возникает ошибка с уведомлением, что флешка была повреждена. Детальное руководство по ее исправлению читайте в нашем материале по ссылке ниже.
Если предыдущие советы не принесли никакого результата и носитель информации до сих пор не определяется смартфоном или планшетом, обратите внимание на приведенные ниже способы действий. Мы расставили их в порядке сложности, чтобы вы могли по порядку реализовать каждый из них, не прикладывая особых усилий.
Способ 1: Удаление кэш-данных
Ежедневно на устройстве накапливаются временные данные. Они не только занимают физическое пространство в памяти, но и могут вызывать различные сбои в работе девайса. В первую очередь мы рекомендуем стереть кэш через меню «Recovery» . В нем вам следует выбрать пункт «Wipe Cache Partition» , дождаться завершения процедуры и перезагрузить телефон.
Развернутые инструкции о том, как перейти в режим Recovery в операционной системе Андроид и как еще можно удалить кэш, вы найдете в следующих статьях.
Способ 2: Проверка ошибок карты памяти
В рамках данного способа выполните ряд простых действий:
Если сканирование на ошибки не помогло, то нужно предпринять более кардинальные меры.
Способ 3: Форматирование носителя
Для выполнения этого метода вам также потребуется подключить SD-карту к компьютеру или ноутбуку, используя переходники или специальные адаптеры.
Обратите внимание, что при выполнении данной процедуры со съемного носителя будет стерта вся информация, поэтому перед началом советуем сохранить важные данные в любом другом удобном месте.
Если у вас возникли сложности с форматированием, рекомендуем ознакомиться с другой нашей статьей по ссылке ниже. Там вы найдете семь способов решения данной проблемы, и сможете с легкостью исправить ее.
Чаще всего удаление данных с карты помогает в тех случаях, когда она перестала обнаруживаться после подключения к другому оборудованию. Вам достаточно выполнить инструкцию выше, после чего сразу же вставить носитель в смартфон или планшет и проверить его работоспособность.
Способ 4: Создание чистого тома
Иногда в связи с тем, что карта имеет скрытый раздел, ее памяти недостаточно для сохранения информации со смартфона. Помимо прочего, в таком случае возникают проблемы с обнаружением. Для их устранения вам нужно подключить карту к ПК и выполнить следующие действия:
- Через меню «Пуск» перейдите в «Панель управления» .
- Здесь выберите категорию «Администрирование» .
- Среди списка всех компонентов отыщите и нажмите дважды на «Управление компьютером» .
- В открывшемся окне вам следует выбрать «Управление дисками» .
- Здесь ознакомьтесь с номером диска, который является вашей флешкой, а также обратите внимание на полный объем памяти. Запишите или запомните эту информацию, поскольку она пригодится далее.
- Комбинацией клавиш Win + R запустите оснастку «Выполнить» . Введите в строке cmd и кликните на «ОК» .
- В открывшемся окне введите команду diskpart и нажмите Enter .
- Предоставьте разрешение для запуска утилиты.
- Теперь вы перешли к программе по работе с разделами диска. Она имеет идентичный «Командной строке» вид. Здесь вам нужно ввести list disk и снова нажать на Enter .
- Ознакомьтесь с перечнем дисков, отыщите там свою флешку, после чего введите select disk 1 , где 1 – номер диска необходимого носителя.
- Осталось только очистить все данные и разделы. Выполняется эта процедура с помощью команды clean .
- Дождитесь завершения процесса и можете закрывать окно.
Сейчас мы добились того, что SD-карта является полностью чистой: с нее была удалена вся информация, открытые и скрытые разделы. Для нормального функционирования в телефоне следует создать новый том. Делается это так:
- Повторите первые четыре шага из предыдущей инструкции, чтобы снова вернуться к меню управления дисками.
- Выберите необходимый съемный носитель, нажмите на отметке с его памятью правой кнопкой мыши и выберите пункт «Создать новый том» .
- Перед вами откроется Мастер создания простого тома. Для начала работы с ним кликните на «Далее» .
- Указывать размер тома не нужно, пусть он занимает все свободное пространство, так флешка будет лучше работать с мобильным устройством. Поэтому просто переходите к следующему шагу.
- Назначьте любую свободную букву для тома и нажмите «Далее» .
- Форматирование следует выполнить в том случае, если установленный по умолчанию формат не FAT32 . Тогда выберите эту файловую систему, размер кластера оставьте «По умолчанию» и двигайтесь дальше.
- По завершении процедуры перед вами отобразится информация о выбранных параметрах. Ознакомьтесь с ними и завершайте работу.
- Теперь в меню «Управление дисками» вы видите новый том, который занимает все логическое пространство на карте памяти. Значит, процесс был завершен успешно.
Осталось только извлечь флешку из ПК или лэптопа и вставить ее в мобильный девайс.
В этой статье мы рассмотрим несколько причин, по которым компьютер может не видеть карту памяти, а также предоставим варианты решения данной проблемы.
Для того, чтобы устранить проблему, нужно найти причину. Причина может быть как аппаратная, так и программная. Рассмотрим пошагово, что нужно делать, когда компьютер не хочет видеть SD или microSD.
Шаг 1: Проверка исправности флеш-карты и картридера
Проверьте исправность Вашей SD-карты. Для этого достаточно подключить ее к другому компьютеру или ноутбуку. Также, если у вас есть еще одна карта памяти такой же модели, то проверьте, распознается ли она на Вашем компьютере. Если это так, значит картридер на компьютере исправен и дело в самой карте. Причиной сбоя в работе карты памяти может быть неверное извлечение во время работы или ее физический износ. В этом случае можно попытаться восстановить работоспособность SD-карты. Для этого специалисты выделяют 2 способа:
Эта утилита позволяет быстро восстановить работоспособность карты памяти. Если она защищена паролем, тогда программа карту отформатировать не сможет.
Если же сам картридер не видит карту памяти, нужно обратиться за ремонтом в сервисную службу. Если устройством необходимо воспользоваться срочно, можно воспользоваться временным решением: использовать портативный картридер, который можно подключить к ноутбуку через USB порт.
Бывает, что флеш-карта не определяется компьютером из-за недостатка питания. Это возможно при большом объеме накопителя, неисправном блоке питания и перегрузках USB-портов.
Возможна проблема с несовместимостью моделей. Существует две разновидности карт памяти: SD c побайтной адресацией страниц и SDHC с посекторной адресацией. Если в устройство для SD вставить SDHC карту, то она может не определяться. В этой ситуации используйте переходник SD–MMC. Он тоже вставляется в USB порт компьютера. С другой стороны находится разъем для разных видов карт памяти.
Шаг 2: Проверка сбоя в работе ОС Windows
Причинами, из-за которых карта памяти не распознается компьютером, связанными со сбоем операционной системы, могут быть:
Очень популярна для нахождения и обновления устаревших драйверов программа . Чтобы ею воспользоваться, сделайте вот что:
Лучше всего драйвера брать на сайте производителе Вашей карты памяти. Так, например, для карт фирмы Transcend лучше зайти на . Помните, что установка драйверов с непроверенных сайтов может принести вред Вашему компьютеру.
Шаг 3: Проверка на наличие вирусов
На компьютере обязательно должна быть установлена антивирусная программа. Для устранения проблемы достаточно просканировать компьютер вместе с флеш-картой на вирусы и удалить зараженные файлы. Для этого в «Компьютере»
правой кнопкой мыши вызовите выпадающее меню и выберете там пункт «Сканировать»
.
Часто вирус меняет атрибут файлов на «скрытый»
, поэтому их можно увидеть, если изменить настройки системы. Для этого сделайте вот что:
- зайдите в «Панель управления» , затем в «Система и безопасность» и «Параметры папок» ;
- войдите во вкладку «Вид» ;
- в параметре «Показывать скрытые файлы и папки» установите отметку;
- нажмите «ОК» .
Нередко после заражения флеш-карты вирусами ее приходится форматировать и данные теряются.
Помните о том, что данные на карте памяти могут в самый неподходящий момент исчезнуть. Поэтому делайте периодически резервное копирование. Этим Вы обезопасите себя от потери важной информации.
Возникли проблемы на телефоне андроиде или любом другом с картой памяти? Не можете прочитать данные c нее или телефон / планшет андроид не обнаруживает ее?
Вы можете восстановить поврежденную микро сд карту, если она повреждена с помощью компьютера, проверить ее на наличие ошибок или полностью переформатировать.
В целом то что не читается SD карта это не являются чем-то необычным. Если у вас много данных, хранящихся на ней, и вы активно используете их на своем телефоне, всегда есть вероятность, что у вас может возникнуть проблема с чтением содержимого.
Только это не значит, что карту следует выбросить немедленно. Всегда есть шанс восстановить работу сд карты.
Иногда решением может быть проверка файловой системы на наличие ошибок в сохраненных файлах, восстановление поврежденных секторов, форматирование карты или полное удаление раздела (структуры карты) и его повторное создание. Ниже рассмотрим все эти решения.
Как можно восстановить работоспособность внешней сд карты
Чтобы исправить поврежденную sd карту вам понадобится:
- компьютер или ноутбук под управлением Windows;
- любой способ подключения SD карты непосредственно к компьютеру.
Вы можете подключить ее к вашему компьютеру с помощью адаптера – если нет можете купить устройство для чтения карт USB.
Способ первый — восстановление поврежденной файловой системы CHKDSK
Если ваше устройство пишет sd карта повреждена вот что можете сделать. Первый и самый простой способ — использовать инструмент виндовс для восстановления системного диска, то есть CHDSK.
Этот инструмент от Microsoft и доступен только на компьютерах Windows. CHKDSK делает это без удаления каких-либо файлов, поэтому вы не потеряете карточные данные.
Сначала подключите сд карту непосредственно к компьютеру или ноутбуку и запустите «Мой компьютер» или «Этот компьютер» (Windows 8 и более поздние версии).
В списке дисков найдите прилагаемую SD-карту и запомните, на какую букву диска она была назначена. Для целей настоящего руководства предположим, что карточке была присвоена буква «D».
Нажмите комбинацию клавиш Windows + R, чтобы вызвать окно запуска Windows. В окне запуска введите следующую команду для включения командной строки: CMD.
Отобразится новое окно командной строки. Теперь вы должны ввести соответствующую команду, которая будет сканировать карту памяти и исправить ошибки на ней. Команда выглядит так: chkdsk D: /f
Конечно, вместо «D:», напишите свою букву диска (не забывая двоеточие). Нажмите кнопку «Enter», чтобы начать сканирование.
После сканирования можете проверить свой накопитель памяти и посмотреть, все ли работает.
Способ второй — форматирование поврежденной сд карты
Второй способ – починить поврежденную SD карту, это отформатировать ее удалив все данные. Этот параметр может помочь, если CHKDSK не смог проверить и все еще имеются проблемы (например, ошибки чтения отдельных файлов).
Конечно, вы потеряете все данные, но есть вероятность, что форматирование исправит карту.
Для этого подключите накопитель к компьютеру, а затем вызовите «Мой компьютер» или «Этот компьютер». В списке дисков найдите подключенную SD карту и щелкните ее правой кнопкой мыши.
Выберите «Форматировать» в контекстном меню. Появится новое окно форматирования для указанного диска (в данном случае SD-карта).
Нажмите кнопку «Размер распределения по умолчанию» и убедитесь, что в качестве файловой системы выбран «FAT32».
Вы можете отформатировать с выбранной опцией «Быстрый формат», только для получения более точных результатов рекомендую вам снять этот флажок — форматирование будет намного дольше, но сделано более тщательно, что может помочь решить проблемы с карточкой.
После форматирования снова вставьте карту в свой смартфон, планшет, цифровую камеру или другое устройство, которое вы используете, и убедитесь, что карта работает правильно.
Способ третий — полное удалите всех разделов и повторное создание заново
SD-карта не отличается от обычного диска — она может иметь один или несколько разделов. По умолчанию всегда только один раздел.
Вы можете отформатировать карту таким способом, чтобы полностью удалить раздел и оставить его нераспределенным.
Это называется низкоуровневое форматирование. Обратите внимание, что это также навсегда удалит все данные на карте памяти.
После форматирования вы можете создать новый раздел. Это часто помогает, когда карта памяти появляется как «RAW» после подключения и не отображает разделы, к которым можно получить доступ.
Для такого форматирования можете использовать программу под названием «HDD Low Level Format Tool». Скачать можете ниже.
Подключите накопитель к компьютеру, а затем запустите инструмент определения уровня низкого уровня жесткого диска.
Увидите список всех ваших дисков на вашем компьютере, включая подключенный внешний накопитель. Найдите свою сд карту в списке и выберите ее.
Убедитесь, что вы правильно выбрали. После выбора нажмите «Продолжить» и перейдите на вкладку форматировать это устройство.
Карта будет полностью отформатирована и все разделы будут удалены. Теперь это будет чистая, нераспределенная поверхность.
Это еще не все — карта находится в таком состоянии, что будет бесполезной. Теперь перейдите в меню «Пуск» и найдите папку «Средства администрирования Windows», а в ней выберите «Управление компьютером».
Появится новое окно. В нем выберите «Управления дисками». Появится новое окно, отображающее все диски — как внутренние, так и внешние, подключенные через USB.
Найдете свой накопитель, поверхность которой отображается черным цветом. Нажмите на черную нераспределенную область правой кнопкой мыши и выберите «Новый простой том».
Увидите мастер, который поможет вам шаг за шагом в процессе создания раздела. Вам не нужно ничего менять, просто нажмите «Далее». Обратите внимание на поле «Файловая система» и убедитесь, что вместо NTFS выбран FAT32.
Подтвердите создание нового раздела. Ваша карта памяти микро сд теперь появится в окне «Мой компьютер» с автоматически назначенной буквой диска. Вы можете отсоединить ее от компьютера и подключить к телефону или планшету. Успехов.
Разработчик:
http://hddguru.com/
Операционка:
виндовс
Интерфейс:
английский